Lebensqualität in guten Händen

Frau Marta Tkachova war unsere Ansprechpartnerin in allen Belangen der Zusammenarbeit mit der Agentur, z.B. bei Fragen zur Rechnungsstellung, Abwicklung eines reibungslosen Wechsels, An- und Abreiseinformationen usw. Marta Tkachova hat uns während der gesamten Zeit, auch an Feiertagen und Wochenenden, mit Rat und Tat zur Seite gestanden und kompetent und unbürokratisch Lösungen bei anstehenden Problemen oder Fragen gefunden. Die Kommunikation mit Marta war immer von Freundlichkeit und Professionalität geprägt. Wir danken Marta für die angenehme Zusammenarbeit und wünschen ihr für die Zukunft alles Gute und viel Erfolg.

Meine Zusammenarbeit mit Fr. Tkachova begann 06/22. Wir suchten eine Zuverlässige 24h Betreuung für meine 90- jährige Tante.
Nach unzähligen Kontakten mit vielen Agenturen, lernte ich Fr. Tkachova kenne. Sie hat mir unkompliziert und gut verständlich zur Vermittlung einem tollen Pflegekraft verholfen. Auch bei Unklarheiten und Problemen mit der polnischen Partneragentur wurde stets eine schnelle Hilfe und Problemlösung angeboten. Die Erreichbarkeit war immer gut. Zwischenzeitlich gab es immer spontane Nachfragen, ob alles zufriedenstellend funktioniert. Im Urlaubsfall wurde rechtzeitig einen Vertretung benannt. Ich kann nur Gutes berichten.

Ich bin in einer familiären Ausnahmesituation in die verzweifelte Lage gekommen, innerhalb kurzer Zeit eine 24h Betreuung für meine Mutter in Anspruch nehmen zu müssen. Im Internet bin ich dann auf Frau Tkachova gestoßen. Ich war direkt von Anfang an von ihrer herzlichen und empathischen verständnisvollen Art begeistert. Sie konnte uns dann auch sofort eine sehr liebevolle Betreuerin zur Seite stellen. Wir haben die Hilfe von Frau Tkachova für mehr als 2 Jahre in Anspruch genommen und wir waren in der ganzen Zeit über bestens betreut. Ganz herzlichen Dank hierfür.

Sehr geehrte Frau Tkachova,
Erstmal möchte ich mich recht herzlich für die gute Zusammenarbeit mit Ihnen bedanken. Sie waren mir damals, obwohl ich noch bei einer anderen Pflegefirma unter Vertrag war, eine große Hilfe, als es um Fragen um unsere damalige Pflegekraft ging. Es hat mich damals sehr beeindruckt. Später, als ich dann mit der Betreuung der anderen Pflegefirma nicht mehr zufrieden war, habe ich mich dann an Sie gewandt und Sie standen mir ab dann immer mit Rat und Tat zur Seite. Sie haben sich um alles gekümmert und ich konnte Sie jederzeit kontaktieren. Ich habe mich bei Ihnen bestens aufgehoben gefühlt. Dafür möchte ich Ihnen nochmals sehr herzlich danken.
Ich wünsche Ihnen viel Glück und kann Sie nur bestens empfehlen.

Als die Tochter meiner pflegebedürftigen Mutter, fühle ich mich hier sehr gut aufgehoben. Seitdem ersten Kontakt wurden wir bestens beraten und mit Informationen in allen Belangen ( Kosten, Ablauf, Zusstzleistungen etc.) ausgestattet. Ich bin ständig im Kontakt mit Frau Marta Tkachova. Sie ist hochqualifiziert und professionell. Sie löst alle Fragen und Probleme sehr schnell und außerdem ich bin sehr mit den Betreuungskräften, die wir mit Frau Marta gemeinsam aussuchen, sehr zufrieden.

Ich persönlich bin für die schnelle Hilfe sehr dankbar.

Ich kann nur positives zur Beratung von Frau Marta sagen. Damit wir, bzw. meine Mutter gute Betreuerin bekommen, hat Frau Marta die Zeit genommen und mit vollem Interesse und offenen Ohren ausführlich mit mir und meiner Mutter gesprochen und alles zu unserer Wohnsituation und Gesundheitszustand geklärt. Man fühlt sich einfach in guten Händen. Anders kann ich nicht sagen.